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Lob an Ditech - juergenhold - 21.02.2011
Bei einem neuen Kundencomputer, der erst 3 Tage im Einsatz war, zeigte sich folgendes Symptom. Nachdem man den Computer kurz stromlos gemacht hat, konnte man ihn normal einschalten. Der 2. Systemstart funktionierte nicht mehr, da half noch der Druck auf die Reset Taste, ab dem 3. Startversuch blieb der Monitor ganz schwarz.
Also wurde der Computer eingepackt und zu Ditech ins Center West gebracht. Jetzt kommt der Knüller und der Grund fürs große Lob.
Der Techniker hat spontan und sofort eine kurze Diagnose gemacht, daraufhin das Motherboard gewechselt, alles dauerte nicht länger als 10 Minuten. So ein Service muss man suchen. Ich möchte bei den großen Konkurrenten (Mediamarkt und Konsorten) nicht wissen, wie lange man da ohne Computer dasteht.
Nochmals, Danke Ditech.